Chính sách vận chuyển

Mục đích

Chính sách vận chuyển này quy định các điều khoản và quy tắc liên quan đến việc vận chuyển sản phẩm cho khách hàng đã mua sản phẩm trên website của chúng tôi.

Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt trên website bán giày của chúng tôi.

Địa chỉ giao hàng

Chúng tôi giao hàng đến tất cả các tỉnh/thành phố trên toàn quốc.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển. Thông thường, thời gian giao hàng sẽ dao động từ 02 – 05 ngày làm việc, tính từ ngày xác nhận đơn hàng.

Phương thức vận chuyển

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ vận chuyển uy tín để giao hàng đến khách hàng. Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức vận chuyển sau:

• Giao hàng tận nơi: Nhân viên giao hàng sẽ giao hàng đến tận địa chỉ của khách hàng.
• Giao hàng bưu điện: Khách hàng có thể đến bưu điện để nhận hàng.

Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng, phương thức vận chuyển và giá trị đơn hàng.

Theo dõi đơn hàng

Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình bằng cách truy cập vào trang “Theo dõi đơn hàng” trên website của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc số điện thoại được cung cấp.

Trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển

Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển có trách nhiệm giao hàng đến đúng địa chỉ và đúng thời gian đã cam kết. Trong trường hợp xảy ra sự cố, nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho khách hàng theo quy định của pháp luật.

Lưu ý

• Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách vận chuyển này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật của chính sách này trên website của chúng tôi.
• Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin địa chỉ giao hàng trước khi đặt hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những trường hợp giao hàng không thành công do khách hàng cung cấp sai thông tin địa chỉ.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên website của chúng tôi.

Ngoài ra, bạn cũng nên lưu ý những điều sau:

• Chính sách vận chuyển nên được hiển thị rõ ràng trên website của bạn, dễ dàng nhìn thấy và truy cập.
• Bạn nên cung cấp cho khách hàng thông tin đầy đủ về thời gian giao hàng, phương thức vận chuyển, chi phí vận chuyển và quy trình theo dõi đơn hàng.
• Bạn nên đảm bảo rằng website của bạn được bảo mật để bảo vệ thông tin của khách hàng.
• Bạn nên tuân thủ các quy định của pháp luật liên quan đến vận chuyển.

Chúc bạn thành công!